Hoje eu quero sair um pouco do contexto que vimos desenvolvendo até agora para falar sobre uma coisa importante para as empresas, mas que tem sido relegada à segundo plano constantemente. Trata-se do que chamamos comumente de Redesenho de Processos ou Mapeamento de Processos ou Sincronismo Organizacional. É comum chegarmos às empresas para iniciarmos um…
Hoje vamos falar um pouco sobre o Plano de negócio. Documento fundamental para o bom funcionamento e crescimento de uma empresa e imprescindível para nortear a retomada dos negócios neste momento da economia e da saúde de todo o planeta. Pois bem, Plano de Negócio é um documento pelo qual o empreendedor formalizará os estudos…
Não há organização sem processos, assim como não há organização sem clientes. Isto, porque os clientes são a razão de existir da organização e os processos o que permite à organização realizar e entregar ao cliente os produtos e serviços dos quais ele precisa e pelos quais está disposto a remunerar. Embora o mercado seja…